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退換貨政策


【海外訂購須知】

由於配送海外手續較為繁複,訂單金額需達新台幣 $ 6,000元才可出貨,除商品本身有瑕疵外,海外購物一律不受理退換貨服務,並且下單只提供銀行轉帳,提供信用卡付款服務,下單前請謹慎確認,避免影響自己的權益。

【退換貨須知】

消保法提供7天鑑賞期,供台灣買家進行商品檢查及評鑑,猶豫期非試用期,商品本身需要保持全新未開封狀態,才得辦理退換貨,如超過鑑賞期一律不予受理。如果商品有誤或需辦理退換貨 (包含商品如有短缺,亦無法為您補寄),務必先透過水之紡線上客服或專線聯繫並請提供訂單編號手機號碼,我們將會盡快為您處理。                       

詳細內容請參考退換貨流程圖,包裹內附上退換貨申請單,請於退回時連同商品、發票及贈品 (如有)一同退回。 

*退貨 - 請將商品 (包含贈品)、出貨單、紙本發票 (或統編) 等所有資料一併包裝。

*換貨 - 請將商品、出貨單及紙本發票一併包裝。

本公司將與您聯繫並確認退換貨包裹之收取方式,請您寄送至  ( 356 ) 苗栗縣後龍鎮東明里下浮尾119號之一 麥世科股份有限公司收。

待本公司確認貨品以取回,並檢視無誤後,將會盡快為您辦理後續之退款或換貨,恕不提供退貨之運費發票。

建議您可加入[麥世科股份有限公司]Line@官方帳號,將會加快處理進度。                                                   

《注意事項》

*商品有使用痕跡、人為造成髒污、數量不符、沾染妝粉、超過鑑賞期均無法申請退換貨。

*退回商品須保持全新狀態 (需保持商品、包裝、贈品、銷貨單、發票之完整性),否則恕不接受退換貨。

*若原訂單達免運優惠,退貨後訂單金額未達免運門檻,須扣除原運費 (郵寄依實際產生運費退款 ; 超商退回 $ 63)。

*若收到口罩產品非理想中的顏色、內外耳帶設計或因廠商機器量產包邊,或個人行為不當所造成包裝破損,恕不做為退換貨理由。

*個人衛生用品 (如:罩中罩、口罩基於衛生考量,除商品本身有瑕疵、實際出貨與訂單不符可退換貨外,若商品一經拆封、使用或消費者造成之外盒

損、產品變形,恕不接受辦理退換貨。辦理退換貨時,退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。


  客服專線: 037-730526#272

  客服信箱: ak-sales@spunfsic.com


【退款說明】

一旦完成所有的退貨手續,本公司也確實收到您所退回之所有商品,且商品完整無損壞之狀態,將會為您退款至購物金帳戶;若退貨之商品未達免運之門檻(包含整筆訂單全數退回),將扣除出貨時之物流費用。

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